PRIVACY- EN COOKIEVERKLARING NL/EN
Retreat Portugal
Laatst bijgewerkt: [datum invullen]
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens?
Retreat Portugal is een handelsnaam van Carola van der Eijk.
Website: https://retreatportugal.com
Vestigingsadres: Rua da Lagoa 3, 2500-590 Nadadouro, Portugal
E-mail: info@retreatportugal.com
Retreat Portugal verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en toepasselijke Europese wetgeving.
PRIVACYBELEID
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je:
Een retreat boekt
Een intakegesprek aanvraagt
Een contactformulier invult
Je inschrijft voor updates of nieuwsbrief
Onze website bezoekt
Afhankelijk van je interactie verwerken wij:
Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Factuuradres
BTW-nummer (indien zakelijk)
Betaalinformatie (via externe betaalprovider)
IP-adres
Browser- en apparaatgegevens
Gegevens over websitegebruik
Indien relevant voor deelname aan een retreat kunnen wij — uitsluitend met jouw vrijwillige verstrekking — beperkte informatie verwerken over:
Voedingsvoorkeuren of allergieën
Gezondheidsindicaties relevant voor deelname
Deze informatie wordt vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor een veilige uitvoering van de retreat.
3. Doeleinden en grondslagen van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
Uitvoering van een overeenkomst
Verwerking van retreatboekingen
Facturatie
Organisatie van verblijf
Toestemming
Nieuwsbrief
Marketingcommunicatie
Gerechtvaardigd belang
Verbetering van dienstverlening
Website-analyse
Fraudepreventie
Beveiliging van systemen
Wettelijke verplichting
Fiscale bewaarplicht (7 jaar)
4. Betalingen (Mollie)
Betalingen worden verwerkt via Mollie B.V.
Wij slaan geen volledige betaalgegevens op.
Mollie verwerkt betaalgegevens volgens hun eigen privacybeleid.
Meer informatie: https://www.mollie.com/nl/privacy
5. E-mailcommunicatie (MailerLite)
Voor nieuwsbrieven en communicatie maken wij gebruik van MailerLite.
Gegevens kunnen worden verwerkt op servers binnen of buiten de Europese Unie.
In dat geval worden passende waarborgen toegepast conform de AVG, waaronder EU Standard Contractual Clauses.
Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link onderaan iedere e-mail.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
Factuurgegevens: 7 jaar
Intakegegevens: maximaal 2 jaar na deelname
Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
Website-analysegegevens: maximaal 26 maanden
7. Delen met derden
Wij verkopen geen persoonsgegevens.
Gegevens worden uitsluitend gedeeld indien noodzakelijk met:
Mollie (betalingen)
MailerLite (e-mailmarketing)
Hostingprovider
Boekhouder
Externe chef of teamleden (alleen indien relevant voor dieetwensen)
Wettelijke instanties indien verplicht
Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
COOKIEBELEID
8. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij je eerste bezoek worden opgeslagen op je apparaat.
Wij gebruiken:
Functionele cookies
Analytische cookies
Marketingcookies
Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming voor niet-noodzakelijke cookies.
9. Functionele cookies
Deze zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website, zoals:
Contactformulieren
Beveiliging
Websitefunctionaliteit
Deze vereisen geen toestemming.
10. Analytische cookies
Wij gebruiken analytische cookies, bijvoorbeeld via Google Analytics, om inzicht te krijgen in:
Websitebezoek
Gebruikersgedrag
Optimalisatie van de website
Gegevens worden waar mogelijk geanonimiseerd.
11. Marketingcookies
Met jouw toestemming gebruiken wij marketingcookies, bijvoorbeeld voor:
Meta/Facebook Pixel
Remarketing
Advertentieoptimalisatie
Deze cookies maken gepersonaliseerde advertenties mogelijk.
12. Cookies beheren
Je kunt cookies verwijderen of uitschakelen via je browserinstellingen.
Let op: dit kan invloed hebben op de werking van de website.
JOUW RECHTEN
13. Inzage, correctie en verwijdering
Je hebt het recht om:
Inzage te krijgen in je gegevens
Gegevens te corrigeren
Gegevens te laten verwijderen
Toestemming in te trekken
Bezwaar te maken tegen verwerking
Gegevens over te dragen
Verzoeken kunnen worden ingediend via:
info@retreatportugal.com
Wij reageren binnen 30 dagen.
Je hebt tevens het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder.
BEVEILIGING
14. Beveiligingsmaatregelen
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:
SSL/TLS beveiliging
Beveiligde hosting
Toegangsbeperking tot persoonsgegevens
Regelmatige software-updates
15. Minderjarigen
Onze retreats zijn uitsluitend bedoeld voor volwassenen.
Wij verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 18 jaar.
16. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacy- en cookieverklaring te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.
PRIVACY AND COOKIE POLICY
Retreat Portugal
Last updated: 18 February 2026
1. Who is responsible for processing personal data?
Retreat Portugal is a trade name of Carola van der Eijk.
Website: https://retreatportugal.com
Business address: Rua da Lagoa 3, 2500-590 Nadadouro, Portugal
Email: info@retreatportugal.com
Retreat Portugal processes personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and applicable European data protection laws.
PRIVACY POLICY
2. What personal data do we process?
We process personal data when you:
Book a retreat
Request an intake conversation
Complete a contact form
Subscribe to updates or newsletters
Visit our website
Depending on your interaction, we may process:
First and last name
Email address
Phone number
Billing address
VAT number (for business bookings)
Payment information (via external payment provider)
IP address
Browser and device data
Website usage data
Where relevant for participation in a retreat, and only if voluntarily provided, we may process limited information regarding:
Dietary preferences or allergies
Health-related information relevant for safe participation
Such information is treated confidentially and used solely to ensure a safe and appropriate retreat experience.
3. Legal basis for processing
We process personal data on the following legal grounds:
Performance of a contract
Processing retreat bookings
Invoicing
Organizing accommodation and retreat logistics
Consent
Newsletter subscriptions
Marketing communication
Legitimate interest
Improving services
Website analytics
Fraud prevention
System security
Legal obligation
Tax retention requirements (7 years)
4. Payments (Mollie)
Payments are processed via Mollie B.V.
We do not store full payment details.
Mollie processes payment information in accordance with its own privacy policy.
More information: https://www.mollie.com/en/privacy
5. Email communication (MailerLite)
Email communication and newsletters are managed through MailerLite.
Data may be processed on servers located within or outside the European Union.
Where applicable, appropriate safeguards are implemented in accordance with GDPR, including EU Standard Contractual Clauses.
You may unsubscribe at any time via the link at the bottom of each email.
6. Data retention
We do not retain personal data longer than necessary.
Invoice data: 7 years (legal requirement)
Intake data: up to 2 years after participation
Newsletter data: until unsubscribed
Website analytics data: maximum 26 months
7. Sharing personal data with third parties
We do not sell personal data.
Data is only shared where necessary with:
Mollie (payment processing)
MailerLite (email marketing)
Hosting providers
Accounting services
External chef or team members (only where relevant for dietary requirements)
Legal authorities when required by law
Data processing agreements are concluded where required.
COOKIE POLICY
8. What are cookies?
Cookies are small text files stored on your device during your first visit to the website.
We use:
Functional cookies
Analytical cookies
Marketing cookies
Non-essential cookies are placed only after your consent.
9. Functional cookies
These cookies are necessary for the proper functioning of the website, including:
Contact forms
Security measures
Basic website functionality
These cookies do not require consent.
10. Analytical cookies
We use analytical cookies, for example via Google Analytics, to understand:
Website visits
Visitor behavior
Website optimization
Data is anonymized where possible.
11. Marketing cookies
With your consent, we use marketing cookies such as:
Meta/Facebook Pixel
Remarketing tools
Advertisement optimization
These cookies allow us to show relevant advertisements.
12. Managing cookies
You can delete or disable cookies through your browser settings.
Please note that disabling cookies may affect website functionality.
YOUR RIGHTS
13. Access, correction and deletion
You have the right to:
Access your personal data
Correct inaccurate data
Request deletion
Withdraw consent
Object to processing
Request data portability
Requests can be submitted to:
info@retreatportugal.com
We respond within 30 days.
You also have the right to lodge a complaint with the relevant supervisory authority.
SECURITY
14. Data protection measures
We implement appropriate technical and organizational measures, including:
SSL/TLS encryption
Secure hosting
Restricted access to personal data
Regular software updates
15. Minors
Our retreats are intended for adults only.
We do not knowingly collect data from individuals under the age of 18.
16. Changes
We reserve the right to amend this Privacy and Cookie Policy.
The most current version is always available on the website.